Analysens temaer

”Politik og strategi” har fokus på politisk ejerskab og styring på handicapområdet.

Under dette tema har taskforcen følgende kvalitetskriterier:

• Politik. Kommunen har en politik, der sætter rammer og retning for sagsbehandlingen på børne- eller voksenhandicapområdet. Der er eksempelvis udarbejdet en handicappolitik og opstillet mål for handicapområdet.
• Strategi. Der er styringsmæssige rammer og retning for sagsbehandlingen på handicapområdet, fx tydeliggjort gennem strategier, handleplaner og kvalitetsstandarder.
• Ledelsesinformation. Kommunen indsamler systematisk data om aktiviteter, målgrupper og resultater på handicapområdet. Denne viden anvendes til udvikling og styring af børne- eller voksenhandicapområdet.

”Faglig ledelse” har fokus på, hvordan ledelsen understøtter den faglige udvikling og kvalitet i sagsbehandlingen.

Under dette tema har taskforcen følgende kvalitetskriterier:

• Faglig viden. Rådgiverne har adgang til den nødvendige faglige sparring og faglige viden.
• Strategisk kompetenceudvikling. Kommunen arbejder strategisk med udviklingen af rådgivernes kompetencer.
• Fagligt ledelsestilsyn. Kommunen følger op på kvaliteten i sagsbehandlingen gennem fagligt ledelsestilsyn.

”Sagsbehandling” har fokus på de forskellige skridt i sagsbehandlingen, dvs. udredning, handleplan og opfølgning på indsatserne:

Under dette tema har taskforcen følgende kvalitetskriterier:

• Udredning, vurdering og afgørelse. Kommunens udredninger, vurderinger og afgørelser sker systematisk, fyldestgørende og helhedsorienteret. Kommunens udredninger, vurderinger og afgørelser er i overensstemmelse med lovgivning og praksis.
• Valg af indsats. Kommunen arbejder systematisk med valg af indsats. Der er sammenhæng mellem udredningen og valg af indsats. Valget af indsats er understøttet af oplysningerne i sagen. Når det er relevant er udredningen omsat i en bestilling og en handleplan (voksenområdet). Der er formuleret konkrete mål for indsatsen.
• Opfølgning. Der følges løbende og systematisk op på indsatsen, herunder om indsatsen fortsat er den rette.
• Samarbejde med borgerne. Borgeren og eventuelle pårørende har været inddraget i sagsbehandlingen (voksenområdet). Forældrene har været inddraget i sagsbehandlingen (børneområdet). Indsatsen tilrettelægges i samarbejde med borgeren/familien og med udgangspunkt i borgerens/familiens ressourcer, ønsker og behov. Der er fokus på, at borgeren/barnet kan deltage i almene fællesskaber.

”Helhed og sammenhæng” har fokus på kommunens praksis i forhold til at skabe helhed og sammenhæng, dels i forbindelse med overgangen fra børne- til voksenbestemmelserne, dels i forhold til organiseringen af det tværfaglige samarbejde. 

Under dette tema har taskforcen følgende kvalitetskriterier:

• Overgang fra barn til voksen. Kommunens arbejde med overgangen fra børnehandicapområdet til voksenhandicapområdet er lovmedholdelig og i overensstemmelse med god socialfaglig praksis.
• Tværfagligt samarbejde. Kommunen har et samarbejde mellem handicapområdet og andre fagområder kommunen, der understøtter en helhedsorienteret sagsbehandling.